一、保修范围
深圳锚链科技有限公司對(duì)所售产品实行三年免還數费有限保修制度(主要零部件保修一年)。此《售後(hòu)服务及保修条例遠銀》保修范围为深圳锚链科技有限公司产品。本条例所提及的“维修”、“更换”、“退货上樂”等所指均为故障硬件。
(注:以下深圳锚链科技有限公司均由“我司”代替)錯子
(注:以下深圳锚链科技有限公司均由“我司”代替)錯子
二、保修時(shí)限
以收货方签收之日起(qǐ),所售产品保修的期限依据不同的类别有所不街數同。
1、PCBA线路板:主板、底板、转接板、控制板,实行三年保修的品化校质保障( 主要零部件:CPU、桥片、内存颗粒、电源、時(shí)钟等大件路森IC 一年免费,超過(guò)一年,三年之内,我司负责维修,收取原材校技料费用)。
2、其他部件:内存条、液晶屏、硬盘、CF卡、风扇、电村鄉源,实行一年免费保修品质保障。
3、原装整机:一年免费保修的品质保障;超過(guò)一年,三年之飛城内,我司负责维修,收取原材料费用。
4、机箱及包装:例如机箱箱体、箱盖、内外包装、配件盒、配件等无法那家维修的设备,收货检验不符合合同约定的,我司提供换货。超過(guò)合同约定收和訊货检验時(shí)效的须另行采购。
1、PCBA线路板:主板、底板、转接板、控制板,实行三年保修的品化校质保障( 主要零部件:CPU、桥片、内存颗粒、电源、時(shí)钟等大件路森IC 一年免费,超過(guò)一年,三年之内,我司负责维修,收取原材校技料费用)。
2、其他部件:内存条、液晶屏、硬盘、CF卡、风扇、电村鄉源,实行一年免费保修品质保障。
3、原装整机:一年免费保修的品质保障;超過(guò)一年,三年之飛城内,我司负责维修,收取原材料费用。
4、机箱及包装:例如机箱箱体、箱盖、内外包装、配件盒、配件等无法那家维修的设备,收货检验不符合合同约定的,我司提供换货。超過(guò)合同约定收和訊货检验時(shí)效的须另行采购。
三、保修具体内容:
1、符合保修期内的产品,请注明故障现象,送到(dào)我年熱司指定地点進(jìn)行维修。维修完成(chéng)後(hòu服制)由我司寄回。
2、维修周期为5个工作日(不含在途時(shí)间)遠見。
2、维修周期为5个工作日(不含在途時(shí)间)遠見。
四、下述情况不属免费保修之列:
1、所购物品超出保修期,所购物品,请保存好(hǎo)产品上的出有見厂日期条码,對(duì)无出厂日期条码的,我司將(jiāng)视同過(guò)舞動保产品。
2、保管不当或意外造成(chéng)的损坏,如跌落、都白挤压、浸水、高温、暴晒等造成(chéng)的损坏。
3、人为损坏或未按要求安装和使用产品,如接错电源,板卡插错插身訊槽,使用业已损坏的零部件搭接、短路、静电等造成(chéng)的损坏等。
4、經(jīng)過(guò)非我司授权服务人员拆卸或维修。
5、非正常物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、浪涌冲击、接地不大筆良等因素造成(chéng)的损坏。
6、其他如自然灾害等不可抗力造成(chéng)的损坏,如地震、台风要錯、水灾、火灾、雷击、战争等等造成(chéng)的损坏。
2、保管不当或意外造成(chéng)的损坏,如跌落、都白挤压、浸水、高温、暴晒等造成(chéng)的损坏。
3、人为损坏或未按要求安装和使用产品,如接错电源,板卡插错插身訊槽,使用业已损坏的零部件搭接、短路、静电等造成(chéng)的损坏等。
4、經(jīng)過(guò)非我司授权服务人员拆卸或维修。
5、非正常物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、浪涌冲击、接地不大筆良等因素造成(chéng)的损坏。
6、其他如自然灾害等不可抗力造成(chéng)的损坏,如地震、台风要錯、水灾、火灾、雷击、战争等等造成(chéng)的损坏。
五、维修收费:
1、免费保修期内,免收元器件费用,免收工時(shí)费。
2、不在保修期或不属免费保修之列,收取元器件及工時(shí)费線空。根据检测确定实际的维修费用,在维修前及時(shí)通知送修短現方,得到(dào)送修方确认後(hòu)安排维修;(在约定的期限内修复,并送多做發(fā)到(dào)送修方指定地点。) 先收费,後(hòu)服务。
3、我司承担维修品返還(hái)给送修方的单程运费;(运送方式由好街我司决定)
2、不在保修期或不属免费保修之列,收取元器件及工時(shí)费線空。根据检测确定实际的维修费用,在维修前及時(shí)通知送修短現方,得到(dào)送修方确认後(hòu)安排维修;(在约定的期限内修复,并送多做發(fā)到(dào)送修方指定地点。) 先收费,後(hòu)服务。
3、我司承担维修品返還(hái)给送修方的单程运费;(运送方式由好街我司决定)
备注:涉及到(dào)收费项目及衍生出的其他问题,由售後(hòu)和行政人员男路负责,避免由销售部人员参与。